Anny fashion Bratislava

VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY:

OBJEDNÁVKA a DODANIE TOVARU:

Prostredníctvom správy na Facebook-u

Telefonicky: 0911 394 301

0907 96 44 86

Objednávkou zákazník plne akceptuje ponuku spoločnosti na www.annygifts/annyfashion.sk.

Odoslaním záväznej objednávky zákazník – kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil a súhlasí s kompletným znením týchto Všeobecných obchodných podmienok.

Ceny sú uvedené v € a s DPH.

Spoločnosť neodkladne potvrdí objednávku.

Pri sume objednávky pod 15, 00 €, účtujeme špeciálny poplatok za poštovné a balné 5,00 €.

Predávajúci sa zaväzuje dodať kvalitný a bezchybný tovar spĺňajúci všetky normy a zákonné predpisy platné v Slovenskej republike.

Kupujúci sa zaväzuje uviesť pravdivé a presné údaje a adresu, správny e-mail a telefónny kontakt a

ďalej objednaný tovar prevziať a zaplatiť.

V prípade neprevzatia zásielky a vrátenia nám naspať, bez udania dôvodu (vysvetlenia) si vyhradzujeme právo pri budúcich objednávkach požadovať platbu na účet vopred.

K cene tovaru je nutné pripočítať cenu za náklady na poštovné a balné, 3,30 € - cena dobierky do hodnoty 70 €, nad túto hodnotu je poštovné grátis.

Balíky sú doručované prostredníctvom Slovenskej pošty, ako dobierka, pokiaľ so zákazníkom bude dohodnutá platba vopred na účet, je možné túto cenu znížiť o sumu 1,50 € na zásielku.

V prípade, že je tovar na sklade je dodanie možné zhruba do 3 pracovných dní, nasledujúcich po dni objednávky, prípadne po konkrétnej dohode.

Objednávky sú potvrdzované v poradí v akom prichádzajú.

V prípade vyčerpania zásob a možnosti doobjednania, je toto možné a vopred sa so zákazníkom dohodne.

Možnosti dodania tovaru sú obmedzené len na územie Slovenska.

PRÁVO NA VRÁTENIE TOVARU (ODSTÚPENIE OD ZMLUVY)

Garantujeme právo odstúpiť od zmluvy a vrátiť objednaný tovar bez udania dôvodu. Od dohody je možné odstúpiť do 14 dní od obdržania zásielky. Doba 14 dní je dostatočná na podanie vyhlásenia o odstúpení od zmluvy. Vrátenie vzájomného prospechu zmluvných strán sa uskutoční neodkladne, najneskôr do 14 dní.

Tovar je potrebné odoslať na vlastné náklady na adresu :

ANNY Plus, s.r.o., Ivánska cesta 91, 821 04 Bratislava.

Tovar ponúkaný ako súprava je potrebné odoslať kompletne. S cieľom urýchliť proces vrátenia zákazky si môžete formulár na vrátenie tovaru stiahnuť na internetovej stránke. Spoločnosť ANNY Plus, s.r.o. nemusí súhlasiť s vrátením tovaru v prípade, ak je tovar zmenený (neúplný, opotrebovaný alebo poškodený), s výnimkou prípadov, kedy k zmene došlo v rámci bežného zaobchádzania (skúšanie/kontrola tovaru). Nie je možné vymeniť vrátený tovar za iný.

Akceptujeme len nepoužitý a nepoškodený tovar.

Tovar prosím posielajte v poistenom balíku, alebo poistenej obálke (k zakúpeniu na pošte), príp. bublinkovej obálke, a DOPORUČENE! ,

Balíky poslané na dobierku neprevezmeme!

Nepoistené zásielky odporúčame zasielať iba do hodnoty napr. 15 €, vo vyššej sume – odporúčame POISTIŤ!

Do zásielky priložte kópiu faktúry alebo pokladničného dokladu a vyplnený formulár, ktorý si stiahnete

V prípade odstúpenia od dohody sa dohoda považuje za neplatnú.

Prosíme o dodržanie stanoveného termínu vrátenia tovaru. Čiastka za vrátený tovar bude zaslaná deklarovanou formou: poštovou poukážkou alebo prevodom na bankový účet.

v prípade vrátenia peňazí formou poštovej poukážky bude konečná suma znížená o sumu 1, 00 €)

(to je suma, ktorú uhradíme za poukážku na pošte)

Peniaze vrátime po obdržaní tovaru približne do 7 dní, po obdržaní formulára mailom, Vás budeme informovať.

Za prípadnú stratu balíka – poštou, nenesieme žiadnu zodpovednosť!

VÝMENA TOVARU, príp. za INÚ VEĽKOSŤ

Výmena tovaru za iný model, príp. inú veľkosť je možná, v prípade – že je na sklade.

V opačnom prípade po dohode sme ochotní dohodnúť sa na inom riešení, alebo pristúpime k vráteniu peňazí, preferujeme platbu na účet.

V prípade vrátenia sumy poštovou poukážkou, bude táto znížená o 1,00 €, ktoré hradíme na pošte my.

Do balíka vložte kópiu faktúry, alebo pokladničného dokladu a reklamačný formulár, ktorý si stiahnite

Balík vráťte na našu adresu: ANNY Plus, s.r.o. Ivánska cesta 91, 821 04 Bratislava, náklady spojené s vrátením tovaru hradí zákazník.

Tovar, ktorý by nám bol zaslaný na DOBIERKU – Nepreberieme!

REKLAMÁCIA, ZÁRUKA A REKLAMAČNÝ PORIADOK

Na všetok tovar sa vzťahuje záruka 24 mesiacov.

Kupujúci je povinný tovar po prevzatí dôkladne pozrieť, skontrolovať, aby zistil prípadné vady, chyby, poškodenia.

V tomto prípade k reklamácii pristupujeme obzvlášť citlivo a snažíme sa vec vyriešiť k spokojnosti zákazníka, najmä, keď u nás prechádza každý tovar kontrolou.

V prípade, že bude reklamácia uznaná vzniká zákazníkovi nárok na náhradu poštovných nákladov do výšky 4 €.

Záruka sa nevzťahuje na:

Vady zapríčinené nesprávnym použitím výrobku
Vady zapríčinené nešetrným zaobchádzaním
Vady spôsobené opotrebením materiálu
Vady spôsobené nesprávnym ošetrením výrobku